Emmapark 6, 2595 ET Den Haag
Foire aux Questions
Vous avez une question sur notre centre de langues, les inscriptions ou même les activités culturelles ? Consultez la FAQ !

Si vous n’êtes pas débutant complet, il est nécessaire de passer un test de positionnement. Ce test est gratuit. Il vous permettra d’évaluer votre niveau de français et de vous orienter vers le cours le plus adapté à vos besoins.

A n’importe quel moment. Il est accessible en ligne en cliquant sur test de placement.

Il permettra d’évaluer votre niveau de français et de vous orienter vers le cours le plus adapté à vos besoins.

Si vous n’êtes pas débutant complet, il est nécessaire de passer un test de positionnement. Ce test permettra d’évaluer votre niveau de français et de vous orienter vers le cours le plus adapté à vos besoins.

Oui, dans les deux cas il est nécessaire de passer un nouveau test de positionnement.

Un cours de français général d’une durée de 24 heures coûte 299€ (frais d’inscription et livres non inclus). Pour les cours thématiques et les cours sur objectifs spécifiques, veuillez consulter les pages concernées.

Vous pouvez régler par:

  • Carte bancaire (PIN) ) à l’accueil de l’Alliance de La Haye
  • Virement bancaire
  • En espèces à l’accueil de l’Alliance de La Haye
  • Paiement en ligne

Oui, nous avons des cours pour tous les niveaux, de A1 à C1.Tous nos cours sont basés sur une approche actionnelle de la langue et sont alignés sur le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECR).

Il y a 5 sessions par an. Chaque session dure 8 semaines. Nous avons aussi des cours intensifs durant l’été.

En général, les cours ont lieu une fois par semaine (cours de 3 heures) ou deux fois par semaine (2 cours d’1h30).

Au minimum 5 et au maximum 12 étudiants par classe (maximum 8 pour les cours de conversation).

La grande majorité de nos étudiants est âgée de 25 à 40 ans.

Oui. Notre public est très international et de ce fait tous nos cours sont donnés en français, même pour les niveaux débutants.

En fonction du cours choisi, la méthode utilisée est Défi ou Edito. Les professeurs ont également recours à différents types de documents (audio, vidéo…). Vous pouvez acheter les livres nécessaires pour votre cours au secrétariat de l’Alliance.

Les cours sont assurés par une équipe de 12 professeurs expérimentés. Tous sont de langue maternelle française et disposent d’un diplôme universitaire de français langue étrangère.

Non, si vous êtes absent (malade ou en vacances par exemple), il n’est pas possible de rattraper votre cours dans une autre classe. Cependant, l’ensemble de voss cours sont disponibles dans Alli@nce en ligne dans les 48h après la classe.

Non. Une fois les cours commencés, et en cas d’absence à un ou plusieurs cours, aucun report ou remboursement ne pourra être accepté pour quelque raison que ce soit. Cependant l’Alliance Française de La Haye vous remboursera si vous nous adressez une demande écrite une semaine avant le début des cours ou si un cours ne peut avoir lieu faute d’un nombre suffisant d’inscrits.

Vous pouvez prendre contact avec nous par mail: coursprives@aflahaye.nl ou par téléphone 070 362 15 23. Nous pourrons répondre à toutes vos questions concernant les cours privés.

Oui, il existe des cours pour enfants francophones et non francophones se déroulant sur l’année et des ateliers thématiques par session.

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter la coordinatrice pédagogique par mail enfant@aflahaye.nl ou par téléphone au 070 362 15 23.

Oui, pour être informé de tous nos événements et manifestations, vous pouvez vous abonner à notre infolettre.

Toute plainte doit être adressée par écrit au directeur, M. Fabien Pois (info@aflahaye.nl), qui l’examinera avec attention.

Si vous êtes en désaccord avec la solution apportée au règlement de votre plainte, nous la soumettrons au comité de l’Alliance française de La Haye.

La décision du comité est définitive.

Toutes les plaintes sont traitées de façon confidentielle et l’AFLH s’efforcera d’y répondre dans un délai de deux semaines. Au cas où votre plainte demanderait plus de temps pour être traitée, vous serez prévenu par écrit dans les meilleurs délais. Chaque plainte et la solution apportée à son règlement seront enregistrées et conservées pendant an.

Alli@nce en ligne

Veuillez utiliser votre identifiant et votre mot de passe personnel pour vous connecter sur Alliance en ligne. 

  1. Connectez-vous via : https://www.aflahaye.nl/mon-compte/ 
  2. Allez sur “Mes cours” : https://www.aflahaye.nl/mes-cours/
Accéder à vos cours

Accedez à vos cours en cliquant : https://www.aflahaye.nl/mon-compte/ 

Une fois connecté sur la page “Mes cours” vous verrez l’ensemble des cours sur lesquels vous êtes inscrit.

(l’affiliation à votre cours peut prendre jusqu’à 48 heures)

 

Menu principal

Lorsque vous êtes connecté sur votre espace, le menu principale de votre cours se trouve à gauche (le contenu peut varier en fonction du cours).

 

 

Interface mobile

Alliance en ligne est compatible mobile. Cliquez sur l’icône en bas à droite de l’écran pour accéder au menu.

 

Pour vous connecter sur la classe virtuelle vous devez être inscrit sur un espace en ligne.

Cliquez sur votre cours dans : https://www.aflahaye.nl/mes-cours/

Dans le menu principal, selectionnez l’onglet “Classe virtuelle”et cliquez  sur  l’activité “Classe virtuelle”

Puis cliquez sur “Entrer dans la session”

À l’issue de votre cours de groupe vous pouvez télécharger une attestation de fin de sous-niveau.

  1. Dans votre cours correspondant;
  2. Cliquez sur “Attestation” ou “Certificat”;
  3. Suivez les instructions;

Plusieurs conditions sont nécessaires pour l’obtention de l’attestation.

  1. Obtenir une note aux quiz 1 & 2
  2. Obtenir une note à la tâche pédagogique
  3. Remplir le questionnaire de satisfaction

 

Protection

Chaque certificat est protégé par un code de vérification permettant de vérifier son authenticité. Quiconque peut vérifier un certificat : https://certificat.aflahaye.nl

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