Emmapark 6, 2595 ET Den Haag
Foire aux Questions
Vous avez une question sur notre centre de langues, les inscriptions ou même les activités culturelles ? Consultez la FAQ !

Si vous n’êtes pas débutant complet, il est nécessaire de passer un test de positionnement. Ce test est gratuit. Il vous permettra d’évaluer votre niveau de français et de vous orienter vers le cours le plus adapté à vos besoins.

A n’importe quel moment. Il est accessible en ligne en cliquant sur test de placement.

Il permettra d’évaluer votre niveau de français et de vous orienter vers le cours le plus adapté à vos besoins.

Si vous n’êtes pas débutant complet, il est nécessaire de passer un test de positionnement. Ce test permettra d’évaluer votre niveau de français et de vous orienter vers le cours le plus adapté à vos besoins.

Oui, dans les deux cas il est nécessaire de passer un nouveau test de positionnement.

Un cours de français général d’une durée de 24 heures coûte 299€ (frais d’inscription et livres non inclus). Pour les cours thématiques et les cours sur objectifs spécifiques, veuillez consulter les pages concernées.

Vous pouvez régler par:

  • Carte bancaire (PIN) ) à l’accueil de l’Alliance de La Haye
  • Virement bancaire
  • En espèces à l’accueil de l’Alliance de La Haye
  • Paiement en ligne

Oui, nous avons des cours pour tous les niveaux, de A1 à C1.Tous nos cours sont basés sur une approche actionnelle de la langue et sont alignés sur le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECR).

Il y a 5 sessions par an. Chaque session dure 8 semaines. Nous avons aussi des cours intensifs durant l’été.

En général, les cours ont lieu une fois par semaine (cours de 3 heures) ou deux fois par semaine (2 cours d’1h30).

Au minimum 5 et au maximum 12 étudiants par classe (maximum 8 pour les cours de conversation).

La grande majorité de nos étudiants est âgée de 25 à 40 ans.

Oui. Notre public est très international et de ce fait tous nos cours sont donnés en français, même pour les niveaux débutants.

En fonction du cours choisi, la méthode utilisée est Défi ou Edito. Les professeurs ont également recours à différents types de documents (audio, vidéo…). Vous pouvez acheter les livres nécessaires pour votre cours au secrétariat de l’Alliance.

Les cours sont assurés par une équipe de 12 professeurs expérimentés. Tous sont de langue maternelle française et disposent d’un diplôme universitaire de français langue étrangère.

Non, si vous êtes absent (malade ou en vacances par exemple), il n’est pas possible de rattraper votre cours dans une autre classe. Cependant, l’ensemble de voss cours sont disponibles dans Alli@nce en ligne dans les 48h après la classe.

Non. Une fois les cours commencés, et en cas d’absence à un ou plusieurs cours, aucun report ou remboursement ne pourra être accepté pour quelque raison que ce soit. Cependant l’Alliance Française de La Haye vous remboursera si vous nous adressez une demande écrite une semaine avant le début des cours ou si un cours ne peut avoir lieu faute d’un nombre suffisant d’inscrits.

Vous pouvez prendre contact avec nous par mail: secretariat02@aflahaye.nl ou par téléphone 070 362 15 23. Nous pourrons répondre à toutes vos questions concernant les cours privés.

Oui, il existe des cours pour enfants francophones et non francophones se déroulant sur l’année et des ateliers thématiques par session.

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter la coordinatrice pédagogique par mail enfant@aflahaye.nl ou par téléphone au 070 362 15 23.

Oui, pour être informé de tous nos événements et manifestations, vous pouvez vous abonner à notre infolettre.

Toute plainte doit être adressée par écrit au directeur, M. Fabien Pois (info@aflahaye.nl), qui l’examinera avec attention.

Si vous êtes en désaccord avec la solution apportée au règlement de votre plainte, nous la soumettrons au comité de l’Alliance française de La Haye.

La décision du comité est définitive.

Toutes les plaintes sont traitées de façon confidentielle et l’AFLH s’efforcera d’y répondre dans un délai de deux semaines. Au cas où votre plainte demanderait plus de temps pour être traitée, vous serez prévenu par écrit dans les meilleurs délais. Chaque plainte et la solution apportée à son règlement seront enregistrées et conservées pendant an.

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